Parcours professionnel

Mission full-remote auprès de PrestaShop, éditeur logiciel e-commerce permettant de créer une boutique en ligne.

Assignation : Product Manager, squad Performance.
Durée : 3 mois puis reconduction à 9 mois.
Objectif : accompagner le lancement du MVP PrestaShop Metrics, nouvel outil de statistiques développé par PrestaShop et fondée sur un modèle SaaS. Une première pour PrestaShop.
Framework : Scrum, sprint 3 semaines

• Onboarding « express » pour débuter la phase Delivery après une phase Discovery menée au préalable.
• Définition de la roadmap et stratégie de livraison: plusieurs phases de lancement pour dé-risquer le projet.
• Stratégie Marketing, brand et Go-To-Market avec Product Marketing Manager et Agence Marketing externe.
• Mise en place et suivi KPI. Event tracking (Segment, Mixpanel, GAnalytics, Hotjar).
• Rapport mensuel à l’équipe de Direction.
• Synchronisation avec le program scrum d’entreprise hebdomadaire pour suivi par le CTO et dépendances internes/externes
• Réadaptation du framework agile de la squad.
• User research: enquêtes et marketing automation pour demander des feedbacks, interviews utilisateurs.
• Phase de discovery pour définir une première version payante de PrestaShop Metrics, évolution directe de la version gratuite avec des enjeux techniques majeurs.

Au delà de ma mission principale chez PrestaShop, membre actif de la Tribe Innovation chez Wivoo: participation et mise en place d’ateliers autours de technologies nouvelles et innovantes (no-code, automatisation,…)

• Produit, PrestaShop Metrics:
  – Objectif +1000 MAU atteint avant le terme de fin d’année.
  – Note moyenne du produit >4,5/5.
  – Taux de completion du funnel d’onboarding >50%.
  – Happiness moyen de la squad 5/5, mesuré à chaque rétrospective.
• Évolutions Wivoo:
  – Process de recrutement Wivoo strict, entre 2 et 4% candidatures retenues.
  – Mission de 3 mois renouvellée 9 mois puis offre d’internalisation chez le client.
• Témoignage laissé par PrestaShop pour Wivoo:
  Wivoo a su nous apporter une solution très rapide pour staffer ce poste, avec différents profils, dont un qui matchait avec le besoin qu’on avait : une montée en compétence rapide, une sensibilité à l’entreprenariat, au delivery de MVP et à une orchestration de multitudes d’équipe techniques, marketing, support, légales, …

Témoignage par Alexandre Darmon, Lead PM chez PrestaShop responsable de la mission

• Réaliser une étude marché en Espagne
• Veiller les tendances à l’international en suivant de près un modèle émergeant en Silicon Valley
• Définir le business model (type multi-sided platform)
• Créer une communauté Foodpreneurs, s’entourer de profils entrepreneur FoodTech pour échanger sur le développement Startup
• Sélectionner et contacter 200 marques en Espagne susceptibles de rejoindre une première phase pilote
• Réaliser des interviews ouvertes pour construire le MVP
• Monter un site web expliquant une solution de distribution 100% digitale
• Construire un MVP sur la base d’un modèle marketplace B2B
• Suivre les étapes de vente via un funnel et un CRM

• 90% de taux d’ouverture au premier contact par mail.
• 70% de taux de réponse et demande d’informations par téléphone, soit un total de 134 marques
• 16% de « taux de conversion »*, représentant 33 marques (environ 500 produits) prêtes à être intégrées au catalogue pour un pilote de 6 mois
• Une communauté de 200 Foodpreneurs à Barcelone (profils triés et intégrés automatiquement dans une base Airtable), quelques meetups organisés permettant la rencontre d’associés et investisseurs éventuels

*Conversion attribuée lorsqu’une marque envoie toutes ses informations et accorde sa participation au pilote.

• Définir le business model (adaptation de plusieurs canvas)
• Incarner la vision globale du produit (hardware et plateforme SaaS)
• Veiller les tendances FoodTech et les évolutions du Digital Signage
• Monter et coordonner une équipe de développement dans le cadre de la réalisation d’une plateforme SaaS capable de piloter les systèmes
• Tenir un backlog et prioriser les tâches sur des sprints de 3 semaines (Scrum)
• Accompagner les clients dans l’installation et debug ponctuel de système
• Réaliser un site web et se charger des aspects marketing
• Éditer des vidéos en suivant des modèles prédéfinis afin de constituer des campagnes vidéos
• Rédiger un pitch deck accompagné d’une roadmap et un business plan (projection sur 5 ans)

• Technologie stable et brevetée, sur une structure open-source et économique (50% moins cher en comparaison à des offres similaires du moment)
• Une centaine de systèmes déployés dans des réseaux de boutique en France et en Espagne, sans déplacement ou intervention technique de notre part (plug and play)
• Augmentation significative des ventes pour certains produits exposés (entre +100% et +150%)
• Locations ponctuelles sur salons suscitant la curiosité et un afflux des visiteurs
• Environ 50 campagnes vidéos réalisées, actualisées par le client en autonomie (déploiement automatique via clé USB)

• Définir une offre d’outils et services Webmarketing dans le cadre de la création d’un pôle Digital.
• Développer un portefeuille client lié à cette nouvelle activité.
• Former une équipe Digitale
• Organiser les projets et les tâches au quotidien en s’imprégnant des frameworks Agile (Scrum pour un projet, Kanban pour d’autres)
• Conduire les travaux techniques (gestion serveurs, installation et configuration CMS, debug techniques…) Appui technique de développeurs externes.
• Accompagner les clients vers l’autonomie
• Gérer les budgets, roadmaps des projets ainsi que la facturation
• Rester au fait des nouvelles tendances FoodTech et Webmarketing

• Portefeuille de 1 à 15 clients nous accordant leur confiance sur des sujets de refonte web, marketing digital et autres technologies (ex: création de médias 360º et oculus Rift)
• Des prestations digitales ayant générées un total d’environ 400K€
• Une équipe passant de 2 à 7 personnes et partenaires externes
• Une refonte e-commerce complète d’un client leader sur son secteur en France, accompagné d’une nouvelle ligne de communication, générant +90% de CA web l’année suivante, +60% l’année d’après.

• Participer à la définition du business model et à la création de services de Le18
• Prendre en charge l’organisation d’événements Food et engager une communauté autour de nos activités.
• Approfondir l’univers Startup et le dynamisme FoodTech de Barcelone pour découvrir de nouvelles opportunités
• Créer des contenus vidéos et blog autour des événements Le18 et relater les tendances du secteur
• Identifier une communauté Foodies, comprendre les relations entre influenceurs pour mieux s’intégrer à l’écosystème existant (via un logiciel de mapping réseaux sociaux)
• Monter un site web et proposer une nouvelle ligne de communication pour un client Français souhaitant s’implanter en Espagne

• L’organisation de notre premier événement en décembre 2013 réunissant une cinquantaines d’acteurs Foodies et nous permettant de définir la mission de notre nouveau Hub Gourmet (voir la vidéo)
• Une vingtaine d’événements organisés dans notre local nous donnant accès à de nouveaux partenariats et de nouveaux projets
• Une approche et une stratégie digitale originale nous accordant la confiance de notre premier client web. S’en suivra la création de notre pôle Digital.